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一加再次打破行业规则!OnePlus 9系列支持两年质保

2021-03-17 36 SNLELE

今日,一加正式宣布OnePlus 9系列机型将可享受2年官方质保服务,对此,一加科技CEO刘作虎直言“这是一个可能会得罪行业的决定,很容易招人恨,但欢迎友商都来跟进”。

一加再次打破行业规则!OnePlus 9系列支持两年质保

一般情况下,手机行业的官方质保服务都是12个月,而根据调研数显示,旗舰机用户的换机周期大约都集中在2年左右,所以本次一加推出2年质保的服务,相当于就是在OnePlus 9系列整个的生命使用周期里都可以享受到官方质保。

当然,大家也需要明白官方质保服务并不等于无责任的免费维修,如果大家在使用过程里手机出现了非产品质量问题而发生的故障,具体参见一加官网列出的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,维修所产生的费用则需要用户自己掏腰包。

一加再次打破行业规则!OnePlus 9系列支持两年质保

不过,远超行业1年之多的官方质保服务有效期,意味着一加需要在研发、测试和售后服务等投入大量的成本,尤其是像在一加销量主力机型上推出这项服务,我们知道产品销量越高则意味着未来售后所面临的挑战越大。

一加再次打破行业规则!OnePlus 9系列支持两年质保

最后,一加方面已经确认将在3月24日14:00在上海东方体育中心召开OnePlus 9系列新品发布会,届时我们也将给大家带来发布会现场报道以及第一时间的真机评测,还请持续关注。

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