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女子买iPhone 12收到酸酸乳,警方案子破了,是外包的锅

2021-03-04 54 SNLELE

这个新闻之所以吸引我,不是因为iPhone被换成酸酸乳有多奇葩,而是发生地在合肥,我生长的地方,欢迎来到我的世界吃瓜~


女子买iPhone 12收到酸酸乳,警方案子破了,是外包的锅


合肥的姑娘小刘,2月16日在苹果官网花10099元购买了 iPhone12 Pro Max 手机,但等18号收到快递打开一看:里面并没有手机,而是一瓶 250ml 苹果味的蒙牛酸酸乳!


女子买iPhone 12收到酸酸乳,警方案子破了,是外包的锅


取件时未发现外包装有明显拆封痕迹,但快递盒内侧有被拆开痕迹,小刘怀疑自己买的手机被掉包了。


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之后,运送苹果手机的快递EMS表示,该运单已经备注物品丢失,快递站点正配合苹果公司进行调查,并向警方报案。


今天,合肥警方官方微博表示案件破了!


女子买iPhone 12收到酸酸乳,警方案子破了,是外包的锅


警方在接到小刘的报案后立案调查,经过多方摸排走访,2月28日21时许,将租住在某小区的犯罪嫌疑人龚某某(男,31岁,曾因盗窃被判刑)抓获。


据犯罪嫌疑人龚某某交代,2月6日至2月18日期间,经人介绍,他往返合肥、上海两地做运输货物工作。工作期间,他趁机打开快递包裹,实施盗窃。为防止被发现,他将自己平时喝的酸酸乳饮品放入原本装手机的快递包裹中。


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额……换酸酸乳这操作并没有多机智吧

女子买iPhone 12收到酸酸乳,警方案子破了,是外包的锅


所以这事算是春节期间“外包”员工财迷心窍酿成的?


这告诉我们什么道理,即使只是普通的快递分拣或运输岗位,年底缺人手,招人的时候也长点心啊!


其实在这案子没告破之前,还有点小波折。


就在前天(2月28日),该快递的最后一站揽投部工作人员还信誓旦旦的说,经刑警大队调查,已确定手机被调包事件与快递公司没有关系。

“手机已经被激活使用,手机定位显示是在北京,是苹果公司内部出现的问题。”


这个判断就很奇怪了,手机已在外地被激活使用,就能推理出“快递过程中没有被掉包”这个结论?就不能是被掉包之后转手卖到外地了?


甩锅也要讲讲基本法吧。


已知苹果官网发出的产品,都会备注好每位买家购入产品的序列号(序列号是独一无二的),所以那些想偷摸掉包的人,别犯傻了,只要产品被激活使用,迟早能查到你!


现在案子破了,那部丢失的手机大概率是被卖掉了,接下来就该犯罪嫌疑人龚某某和小刘协商赔偿的事了,那位北京买家也不知道自己买的是“赃物”,况且已经被激活了,这手机是万万要不得了。


这都什么事啊!糟心!

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老实讲,苹果公司这这件事里,好像啥错也没犯,和买家一样都是受害者,但也没法置身事外。


小刘称,事发十多天时间,苹果公司解决问题的态度令人心寒,两次都是自己主动联系苹果公司客服才获得回电。


⚪ 发现手机被掉包的第二天一早,小刘就联系了苹果公司反映情况,被客服告知将会调查核实……然后就没有回音了。
⚪ 2月28日,警方那边案件还未告破,小刘再次向苹果公司发送邮件,询问调查进展和是否有处理方案……然后没有收到具体答复。
⚪ 3月1日上午,苹果公司客服人员致电回复小刘称,苹果公司给出解决方案是补发手机或退款。


对自己无辜花费的的时间和精力,苹果公司至今没有任何说法,过程中也没有主动问询。

“如果是在10天前他们提出补发或退款,我还可以理解,但现在过去近半个月了,在两次催促下,他们才给出那么简单、敷衍的方案来息事宁人,是不能接受的。
我在官网购买的产品出现问题,补发或退款是他们本身就该做的,而不是过去半个月才提出来。”


目前小刘决定委托代理人和苹果公司进行协商赔偿。

“获得赔偿并不是我的最终目的,而是苹果公司对消费者造成了伤害,需要受到惩罚,不是说他们简单补发或者退款就可以解决的。”


理讨:你们觉得案子告破后,

苹果公司该承担责任赔偿小刘部分损失吗?

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